Devoluciones

* Información general:

Foranea tiene una política de devolución de 10 días: dispone de 10 días a partir de la entrega de su pedido para enviárnoslo de vuelta y obtener un cambio por otro artículo del mismo valor.

Cualquier reclamación relativa a la entrega del/de los producto(s) debe presentarse en los 10 días siguientes a la recepción del/de los producto(s). Deben enviarse en su estado original (embalaje, accesorios, etiqueta, etc.).

Todo paquete devuelto fuera de plazo será rechazado y devuelto al remitente. Los gastos y riesgos de la devolución del/de los producto(s) correrán a cargo del remitente.

No cubrimos los gastos de los artículos devueltos. los gastos corren a cargo del cliente.

Para aceptar la devolución, el/los producto(s) debe(n) ser devuelto(s) en perfecto estado en su embalaje original, sin daños, con su etiqueta pegada, no usado(s) y acompañado(s) de todos sus accesorios.

1. Asegúrese de que todos los productos están exactamente como los recibió, con la etiqueta y el precinto aún pegados. Adjunte o escriba el motivo de la devolución.

2. Todos los productos que vienen en su caja deben ser devueltos en su caja original, sin daños.

3. Deje su paquete en la empresa de mensajería más cercana a la siguiente dirección: La Esperanza Guiones, Nosara 50206. 160, Provincia de Guanacaste Costa Rica.

Una vez que recibamos su(s) artículo(s) devuelto(s), lo(s) inspeccionaremos para asegurarnos de que está(n) en buenas condiciones. Si cumple los criterios de nuestra política de devoluciones, tramitaremos tu reemplazo por otro artículo del mismo valor.

Esperamos que esta información le resulte útil. Si tienes más preguntas o dudas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos siempre a su disposición.